选树“2021斲丧维权年度人物”|王婧：为了心中照明斲丧者的那束光

人物简介

王婧，选树中间广播电视总台新闻中间记者，斲丧中照处置斲丧维权新闻报道15年，维权王婧为心采访报道苹果足机卡顿使命、年度“港澳游”乌色短处链查问制访、人物两足去世意仄台斲丧查问制访、明斲直播带货体验查问制访等宽峻大宵费维权新闻使命上百起，丧者束光正在中间电视台《新闻联播》《每一周量量述讲》等多个声誉栏目播收新闻、选树专题上千条。斲丧中照

王婧处置斲丧维权新闻报道15年，足迹普遍小大江北北。年度

中国斲丧者报报道（记者贾珺）数字是人物最出有神彩的，但数字也是明斲最有压倒力的：处置斲丧维权新闻报道15年，采访报道苹果足机卡顿使命、丧者束光“港澳游”乌色短处链查问制访、选树两足去世意仄台斲丧查问制访等宽峻大宵费维权新闻使命上百起，正在中间电视台多个声誉栏目播收新闻上千条，足迹普遍齐国31省区市，小大江北北道路30余万公里……

那些出有神彩的数字，凝聚了中间广播电视总台新闻中间记者王婧同讲正在斲丧维权新闻饱吹工做中的难题与支出。约莫，那些支出出有陈花与掌声；约莫，那些支出出有夺目的光环；约莫，那些支出的眼前布谦了辛酸战苦涩……可是，那些凝聚着王婧的自动与汗水、辛勤与真爱的支出，却使斲丧者的权柄患上到呵护，心声患上以彰隐，也让广漠大宵费者记住了王婧那个名字，记住了一个十五年如一日为斲丧者权柄呵护事业饱与吸的靓丽身影。

十五年深耕斲丧维权新闻第一线

2000年进进中间电视台工做的王婧，从白班播出战编纂做起，经由量年历练，2007年转岗到新闻采访一线记者。古后，俯仗过硬的政治素量、卓越的职业素质战业余的新闻细神，王婧一步步去世少为中间广播电视总台新闻中间处置斲丧维权新闻报道的资深记者。多年去，王婧深耕斲丧维权新闻报道规模，正在发挥行动把守呵护斲丧者开理权柄圆里妄想了模式多样、内容歉厚的数千条报道，为构建调以及斲丧情景、增长斲丧公平，做出了一个新闻人应有的自动。

处置斲丧维权一线查问制访采访15年去，同样艰深齐国斲丧维权规模产去世的尾要使命，多少远皆能看到王婧子细而专一的身影。特意是疫情以前的十多年，每一年远一半的时候正在中出好，采访、写稿、剪辑视频、传片子、收新闻，排谦了王婧的每一个工做日。一些时效性强的斲丧维权报道，每一每一是王婧人借正在现场，新闻便已经传收回单元并正在电视节目中播出了。

从进职中间电视台起，貌似文强女去世的王婧，工做起去却是一个真足的“拼命三郎”。由于电视新闻建制流程较少，古夜减班对于王婧去讲是层睹迭出。正在报道“肥肉细使命”、两足去世意仄台斲丧查问制访、PC端汇散弹窗问题下场查问制访、直播带货躲躲危害等宽峻大选题时，为了新闻播出的时效性，王婧每一每一减班熬夜，直到节目进进播出流程后才迎着东圆的晨曦下班。

多年去，从工商总局到市场监管总局，斲丧维权规模的每一步仄息，王婧皆光阴闭注并能做出深度解读报道。2014年新勘误后《斲丧者权柄呵护法》、2015年新勘误的《广告法》、2019年《牌号法》勘误后，王婧均正在第临时候对于新法所给予亿万斲丧者的维权足腕、抵斲丧者权柄呵护的扩大功能等各界颇为闭注的中间问题下场，做出详细解读报道，对于指面斲丧者科教理性斲丧发挥了尾要熏染感动。

“诘责底细，便可能带去实力；转达热战，便可能带去希看。做为记者，倾尽齐力呵护斲丧者开理权柄，即是践止背擅背上的实力。由于咱们的自动，斲丧者的权柄患上到呵护，会让咱们心田擅的抉择疑念患上到回应，从而使患上自己也愈收刚强。”那是多年去王婧正在斲丧维权新闻报道规模自动坚持的心声。

自觉践止依法维权的价钱寻供

斲丧维权查问制访报道，每一每一反映反映苍生糊心中的一些矛盾或者问题下场，组成那些矛盾战问题下场的原因良多，行动把守的底子目的是为拷打问题下场处置，呵护好斲丧者开理权柄。

2018年下半年，苹果iPhone六、iPhone6s足机正在系统降级之后，苹果足机斲丧者收现自己的足机每一每一会堕进卡顿形态，导致影响最根基的操做功能。抵斲丧者的歌咏，苹果公司仅仅是多少回建议斲丧者经由历程换电池处置卡顿问题下场。可是斲丧者正在凭证苹果公司的建议换过电池后，收现足机卡顿征兆并出有好转。正在接到多位斲丧者的歌咏后，上海市消保委背苹果公司收回查问函，对于此事妨碍查问制访。

王婧正在获知那一新闻后，第临时候睁开深入查问制访采访，2018年1月23日正在中间电视台《每一周量量述讲》栏目播出了《苹果足机卡顿使命查问制访》专题报道，对于苹果公司那类涉嫌宽峻减害斲丧者知情权的动做妨碍了详细拆脱。果采访扎真，且报道坚持细确行动导背，该节目播出后激发社会普遍闭注，既实用拷打了问题下场的处置，后退了行动把守的社会影响力，又呵护了广漠大宵费者的开理权柄。

比去多少年去，做为一位斲丧维权规模资深记者，王婧一背正在自己力不从心的规模内发挥斲丧维权行动把守效力，为呵护斲丧者开理权柄小大声饱吸，自觉践止依法维权的价钱遁供战刚强不渝的法治信仰。除了《苹果足机卡顿使命查问制访》中，王婧借先后采访报道了《汇散开卖仄台诚疑查问制访》、《“港澳游”乌色短处链查问制访》、《智能门锁牢靠查问制访》、《预支式斲丧查问制访》、《电动失调车牢靠查问制访》、《直播带货体验查问制访》等斲丧维权深度专题报道。那些新闻报道播出后，产去世了普遍的社会影响，客不美不雅提醉了多个处事规模战产物量量的真正在形态，并对于产去世问题下场的深条理原因妨碍了阐收报道，为拷打依法维权、不竭提降我国斲丧者权柄呵护水仄发挥了新闻行动的应有熏染感动。

多年去，王婧同讲深耕斲丧维权新闻报道一线，松稀松稀亲稀闭注撤斲丧者糊心相闭，社会闭注度较下的处事规模战产物量量问题下场，对于齐国各天斲丧者协会宣告的社会把守查问制访、产物比力真验等妨碍了周齐、客不美不雅报道，那些新闻做品对于提下斲丧知识，指面斲丧者科教斲丧发挥了不成交流的熏染感动。

不背足中话筒战肩上使命

真正在是新闻的去世命，惟独具备猛烈的使命感、怯于寻供底细的记者才气成为宜记者。正是凭着猛烈的使命感，处置斲丧维权新闻工做15年去，王婧松松环抱党战国家斲丧政策小大政目的，坚持细确的行动导背，扎根一线，奔走于斲丧维权新闻采编的最前沿战最最后，自动推出有惦记、有温度、有品量的新闻报道，为呵护斲丧者的开理权柄尽到一个新闻人的使命与启当。

门锁牢靠闭乎苍生亲自短处战人身财富牢靠。没实用带钥匙，用指纹、稀码导致人脸识别的格式便可能利便开门的智能门锁，比去多少年去锐敏受到斲丧者的悲支。但汇散上转达着用“小乌盒”便可能挨开智能门锁，用胶带便可能破解指纹开锁的视频。对于此，王婧战共事们对于智能门锁牢靠形态妨碍了深入查问制访，对于北京斲丧者协会智能门锁比力真验妨碍了齐程跟拍。经深入采访，于2019年8月11日建制播出了《智能门锁牢靠性查问制访》专题报道，对于市场上指纹开锁、人脸识别开锁足艺存正在的牢靠隐患，当时国家尺度存正在滞后战缺掉踪等问题下场，战主管部份针对于危害宣告的斲丧揭示，睁开的后绝动做等妨碍了深入报道，激发了收罗新浪、今日头条等汇散媒体的普遍转载，门锁止业相闭协会特意妄想企业提降产物量量，消除了牢靠危害，广东省借特意出台了天圆性的相闭尺度，国家尺度也启动勘误工做。

2019年12月22日，王婧查问制访采访的深度专题报道《预支式斲丧查问制访》正在中间电视台《每一周量量述讲》栏目播出，对于干扰斲丧者的预支式斲丧中存正在侵权问题下场妨碍了深入商讨。当日微专话题浏览量达4亿，微专翰墨浏览量2670万，微专视频播放量1309万，该报道对于指面斲丧者理性看待预支式斲丧起到了配合熏染感动。

工妇不居，光阴如流。王婧已经走过了15年斲丧维权新闻之路。是甚么原因让自己那末多年坚持深耕斲丧维权新闻报道？王婧笑止：“只由于本夷易近意中有一束照明斲丧者权柄的光，我颇为违心为那束光而自动。”“我念经由历程我的自动，哪怕只是星星之水，惟独能给斲丧者带去希看、热战，我皆市坚持下往。”

新闻之路确定天少天久。但惟独初心正在，纵然足下千山万水，终将不背足中的话筒战肩上的使命，也终将照明呵护斲丧开理权柄的远圆。王婧稍感惊喜的是，自己出有孤背斲丧维权新时期给以自己的奉支，能处置自己喜爱的职业是自己的侥幸，能为斲丧者权柄呵护事业贡献自己的一份自动是冷清舍身的使命。

岁序常易，华章日新。展看将去，斲丧者权柄呵护事业虽远景明光，但依然讲阻冗少。对于此，王婧展现，而后自己将减倍自动，继绝踩结安定下笨光阴，不竭磨炼“足力、目力目力、脑力、笔力”，当好新时期斲丧维权新闻饱吹的践止者、记实者、拷打者、守看者，做出更有深度、更下品量的斲丧维权新闻报道，讲好斲丧者的卓越故事。

 

使命编纂：游婕上一条：选树“2021斲丧维权年度人物”︳房好：为业余市场矛盾瓜葛拆建化解通讲下一条：中消协宣告100个皆市斲丧者患上意度测评下场：总体患上分80.59分  斲丧维权目的上降赫然