中国斲丧者报报道（记者施本允） 远日，种睫毛家住浙江省玉环市的讲好刘姑娘拨挨了玉环市消保委果歌咏电话。本去，事往往年6月7日，种睫毛刘姑娘正在玉环市玉乡街讲一好甲•好睫店购买了种睫卡，讲好价钱为888元/6次。事往刘姑娘当日操做了2次，种睫毛之后正在6月17日、讲好7月8日、事往7月9日分说背商家预约种睫毛处事，种睫毛均被以种种缘故回尽。讲好刘姑娘现要供商家退款，事往受到商家回尽。种睫毛

接到歌咏后，讲好玉环市消保委工做职员对于歌咏事变妨碍了真天查问制访，事往收现情景患上真后妄想救命。

正在救命历程中，工做职员背商家饱吹了《斲丧者权柄呵护法》，解读了《斲丧者权柄呵护法》中闭于经营者的使命，指出了商家正在经营动做中存正在的不妥的天圆，建议商家对于该斲丧者退款处置；背歌咏人解读了《斲丧者权柄呵护法》中闭于斲丧者的权柄。经救命，商家展现拥护退款一半的金额，歌咏人展现无其余诉供，双圆告竣不同定睹。

【案例阐收】凭证《斲丧者权柄呵护法》第九条规定：斲丧者享有自坐抉择商品或者处事的权柄。斲丧者有权自坐抉择提供商品或者处事的经营者，自坐抉择商品种类或者处事格式，自坐抉择购买或者不购买任何一种商品、收受或者不收受任何一项处事。斲丧者正在自坐抉择商品或者处事时，有权妨碍比力、辩黑战筛选。第两十条规定：经营者背斲丧者提供有闭商品或者处事的量量、功能、用途、实用克日等疑息，理当真正在、周齐，不患上做子真或者引人歪直的饱吹。经营者抵斲丧者便其提供的商品或者处事的量量战操做格式等问题下场提出的讯问，该看成出真正在、收略的回问。经营者提供商品或者处道理当稀码标价。本案中，商家正在种睫毛处事历程中抵斲丧者提出的处事量量战操做格式等问题下场的讯问，出有做出真正在、收略的回问，减害了斲丧者的知情权、自坐抉择权战公平去世意权，可凭证《斲丧者权柄呵护法》妨碍遁偿。

【斲丧揭示】玉环市消保委揭示广漠大宵费者，特意是女性斲丧者，正在收受好容处事时要看重如下多少面：

一是慎选好容机构。要谨严抉择好容机构，正在抉择好容机构时要对于机构的先天，名目战好容师做充真体味，尽可能抉择规模较小大，先天较好的正规商家妨碍斲丧。

两是慎留处事证据。要增强证据保存意见，正在收受好容处事历程中一旦隐现问题下场，要以图片、音像等预先可能核查的格式保存证据，尔后正在产去世瓜葛时可能约莫提供有力证据。

三是谨严维权意见。要后退斲丧维权意见，斲丧者正在斲丧历程中碰着问题下场可能与商家自动商议处置，碰着商议不了的问题下场，可能背当天消保委或者拨挨电话12345求助处置。

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